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商品カテゴリー

サイズ交換に関する特設ページ

サイズ交換の条件 ・3枚セット、5枚セット、10枚セットをご購入のお客様を対象とさせていただきます。
・発送日から30日以内、開封した商品が1個のみの方が対象とさせていただきます。
・転売などでの仕入れの場合のサイズ交換は保証対象外です。
・サイズ交換後の返品・キャンセルは承っておりません。
サイズ交換の申し込み手順 1.当ページ(サイズ交換に関する特設ページ)の内容を確認し、ご了承の上お申し込みください。
2.当ページ下部にある「サイズ交換申し込みフォーム」から必要事項の入力後、送信ボタンを押してください。
 *事前に「サイズ交換申し込みフォーム」の登録がないまま、ご返送いただいてもサイズ交換の受付はできません。予めご了承ください。
3.弊社からサイズ交換受付の完了メールを送信致します。
 *ご入力いただいたメールアドレス宛へ送信致しますので、必ず迷惑メール防止機能を解除してください。
4.「商品」「納品書」を下記の住所へご返送ください。
 *宅急便などの追跡可能な手段で、送料はお客様負担にてご返送ください。(交換品再送時の送料は弊社で負担致します)
 *納品書を紛失された場合は申し込みいただいた「お名前」「ご注文番号」をメモ書きにてご同梱ください。
 *ご試着された商品も含めてサイズ交換致しますので、綺麗な状態でご返送をお願い致します。

【返送先住所】
〒813-0034
福岡県福岡市東区多の津1-3-1
株式会社FELLOWSHIP 宛

5.「商品」「納品書」のご返送が確認でき次第、ご希望のサイズを発送致します。
 *サイズ交換品の発送は納品書の同梱はできかねますので、ご了承ください。
サイズ交換が承れないケース ・単品をご購入のお客様
・2個以上の商品を開封されているお客様
・発送日から30日以上経過しているお客様
・事前に【サイズ交換申し込みフォーム】のご入力・送信をされずに商品をご返送された場合
・【サイズ交換申し込みフォーム】で伺ったサイズ交換希望枚数と、ご返送された商品の枚数に相違がある場合
・着払いによるご返送をされた場合(受け取り自体できかねますので、ご注意ください)
・一度サイズ交換をされている商品
・お客様のもとで損傷や汚れが生じた商品
・納品書またはご購入情報の同封のないご返送をされた場合
 *上記に該当するお客様のご返送があった場合、確認のメールをさせて頂いております。ご返信がない場合や連絡が取れない場合については、商品は1ヶ月間保管させて頂き、その後は破棄させて頂きます。予めご了承ください。
・受付完了メール送信後、1ヶ月経っても商品の返送がない場合は、申し込みをキャンセルとさせていただきます。
 *【サイズ交換が承れないケース】について、ご不明点がある場合は申し込みフォームへ進む前に必ず、カスタマーサポートへご確認いただきますようお願い致します。
サイズ交換申し込みフォーム 必ず上記のサイズ交換の条件申し込み手順サイズ交換を承れないケースを確認した上で、下記フォーム(Googleフォーム)で必要事項を入力し、送信してください。

・サイズ交換申し込みフォーム